Caso 2. Empresa de la Confección
Contexto:
En la industria de la confección,
se mantienen procesos de subcontratación que se mueven en dos sentidos:
Por un lado, las empresas subcontratan partes de sus procesos con otras empresas. A este
proceso lo denominaremos subcontratación hacia abajo. El tamaño de la empresa
subcontratada no es un factor primordial, es decir una empresa pequeña puede subcontratar
los servicios de una grande.
Por el otro lado, las empresas son subcontratistas, es decir, realizan partes del
proceso de otras empresas, subcontratación hacia arriba, sin que el tamaño sea un factor
determinante.
Para este estudio de caso se consideraron empresas de diferentes tamaños con la finalidad
de analizar sus procesos de subcontratación en estas dos direcciones y ver los efectos de
la subcontratación sobre los trabajadores.
De acuerdo con la información obtenida en un seminario-taller en la ciudad de Puebla, con
empresarios de la industria de la confección (18), los motivos y problemas de la
subcontratación son diferentes:
Empresa fabricante de ropa para bebé. |
Empresa fabricante de ropa deportiva |
Empresa fabricante de pantalón de mezclilla |
Empleo: Esta empresa cuenta con 12 trabajadores directos y 4 indirectos. Motivos para subcontratar: a. Cuando existe exceso de
demanda se contratan trabajadores eventuales para cumplir con los pedidos. Problemas con la subcontratación: Problemas de calidad en trazo y diseño. |
Empleo: 60 trabajadores. Motivos para subcontratar: Esta empresa ha realizado
cambios significativos en sus esquemas de producción. Mandaba parte de su producción a
otras empresas. Esto le representaba, en términos administrativos no tener problemas ni
con el SAR, IMSS, etc. |
Empleo: 65 trabajadores. Problemas con la subcontratación: Esta empresa se subcontrata para
diseñar y fabricar pantalones de mezclilla, la tela la recibe ya cortada de la empresa
que le encarga la producción. · La tela viene mal cortada y mal trazada. · La tela viene mal tendida. · La empresa que la subcontrata no pide calidad sino volumen. |
Los principales problemas con la subcontratación a nivel general que se identificaron fueron:
Falta de liquidez por parte de las empresas contratantes, quienes solicitan de 30 a 90 días de crédito.
Obstáculos para la obtención de créditos bancarios y por consiguiente, falta de liquidez para pagar a los subcontratistas.
Problemas con subcontratistas:
a) Cortes mal realizados.
b) Irregularidad en los envíos.
c) Problemas de calidad.
Dentro de las empresas de confección, en la muestra, no existe una programación adecuada de la producción, debido a que la demanda de productos se caracteriza por inestable y temporalera.
Falta capacitación del personal, eficiencia y responsabilidad y en general, un cambio de cultura de los trabajadores.
Mercancía entregada incompleta por parte del subcontratista, lo cual ocasiona que algunas veces falte mercancía para cumplir con los pedidos.
Irresponsabilidad; trabajos mal hechos, atraso en los tiempos de entrega.
Cambios constantes de talleres que se subcontratan.
Al interior de las empresas, se registran problemas como los siguientes:
Falta de personal.
Falta motivación
Falta limpieza en las áreas.
Carga de trabajo excesiva. Por ejemplo: El responsable del almacén tiene que checar que el pedido vaya completo o que salga como pueda, verificar el código, etc. Estas tareas diseñadas deficientemente generan pérdidas de tiempo y sobrecargas de trabajo.
Métodos ineficaces de trabajo, que tienden a alargar los espacios de tiempo de trabajo a tareas que no agregan valor.
Relaciones de subcontratación en tres empresas:
En esta parte se analizarán las
diferencias y coincidencias en las formas de subcontratar de tres empresas de diferente
tamaño: una microempresa; una pequeña empresa y una empresa de tamaño grande.
Características de las empresas y procesos de subcontratación:
Las empresas consideradas, se mueven
en diferentes niveles de subcontratación, por el tamaño de cada una de ellas.
La microempresa; a la que denominaremos DD (línea de producción: fabricación de
suéteres), tiene una antigüedad de 3 años, cuenta con una plantilla de personal de 4
trabajadores (2 de tiempo completo pagados por día y 2 por horas) y un dueño, quien
también realiza labores de la producción. Se subcontrata con dos empresas grandes a
quienes les procesa parte del suéter que comercializan con su marca y al mismo tiempo
subcontrata talleres familiares para que le realicen labores de remallado; planchado y
tejido.
La pequeña empresa JDM, tiene como producto principal la elaboración de uniformes
empresariales, cuenta con 10 trabajadores en su planta de los cuales 7 efectúan labores
administrativas y 3 el corte del producto. Su capacidad de producción es de hasta 10,000
trajes al mes.
La empresa grande FPY, tiene una antigüedad de 47 años; es 100% de capital nacional; y
su producción diaria es de:
2,500 pantalones de vestir.
2,500 pantalones vaqueros.
1,000 pantalones casuales.
Esta empresa inició un programa
denominado ProActividad, con el cual se pretende cambiar la filosofía de la empresa;
detectar sus debilidades y fortalezas; mejorar la calidad; incrementar la productividad y
mejorar los tiempos de respuesta. Cuenta con 964 trabajadores; 25% son eventuales y 75% de
planta (19) y 150 empleados de
confianza; 25% eventuales y 75% de planta. La mayor parte del personal, el 68%, son
mujeres.
Sólo se subcontratan trabajadoras (demostradoras) en las tiendas donde se venden los
pantalones, cuando hay promociones especiales.
Hay un supervisor por cada 30 trabajadores y un supervisor de calidad por cada 30
trabajadores, estos supervisores son empleados de confianza, al igual que los puestos de
diseño, que son realizados por personal altamente especializado (técnicos en diseño).
El mantenimiento es realizado también por trabajadores de confianza.
Esta empresa se subcontrata con una empresa del mismo tamaño (grande: 1,150
trabajadores), con la que mantiene relaciones para procesarle una parte de sus productos
(pantalones): el cosido; poner bolsas en pantalones; etc.; también se subcontrata con la
cadena J. Pennys, a quien le fabrica pantalones de forma total para ser vendidos con otra
marca en estos almacenes en Estados Unidos.
FPY subcontrata a: una empresa mediana (50 trabajadores), para el planchado y lavado de
los pantalones; talleres de confección (pequeños y medianos) para la elaboración de la
playera (subcontratada al 100%) y de partes del proceso de fabricación del pantalón.
En la micro y la empresa grande, el esquema de subcontratación, no se ha modificado en
sustancia en los últimos años, en la pequeña empresa (JDM) en 1980 se inició un cambio
en el esquema de subcontratación: en ese año tenía 80 trabajadores y paulatinamente se
fueron retirando algunos, comenzando con los trabajadores de producción; casi
paralelamente los de diseño y finalmente los de administración. El pago de las
liquidaciones del personal fue en maquinaria. El personal liquidado "con esta
maquinaria, comenzó a subcontratarse con la empresa, generándose que la mayoría de los
subcontratistas sean personal que laboró en la empresa".
Otra forma de subcontratación que diferencia a JDM de las empresa FPY y DD, es el que
esta empresa ha desarrollado un sistema de subcontratación, en el cual JDM es dueña de
la maquinaria que emplean sus subcontratistas.
Ventajas y desventajas de la subcontratación:
Las ventajas y desventajas de la subcontratación varían para cada una de las empresas, para el caso de la microempresa se señalaron las siguientes:
VENTAJAS DE SUBCONTRATAR |
DESVENTAJAS DE SUBCONTRATAR |
· Es más económico, en algunas fases del proceso, como el planchado. El planchado se subcontrata, aún cuando se tiene plancha en la empresa, porque es más caro hacerlo dentro, por el consumo de energía eléctrica otro factor para subcontratar este proceso es cuando se sobrecarga el trabajo y hay necesidad de hacerlo fuera del taller. · No se tiene que pagar el SAR, ni el IMSS, ni ninguna otra prestación. · No se tienen problemas laborales. · Permite suplir faltantes de maquinaria. Como en el caso del tejido, que se subcontrata porque DD no tiene la maquinaria suficiente, para los diferentes gruesos de tejido. |
· La informalidad en los tiempos de entrega. · La mala calidad de los productos. · Es más caro subcontratar algunas partes como el remallado. Debido a que la persona que realiza el trabajo esta ubicada lejos de la empresa DD y esto genera: gastos de transporte; informalidad en la entrega del remallado; se pierden días para que DD pueda entregar a su empresa cliente. Esta parte del proceso se subcontrata porque no se cuenta con maquinaria, ni hay mucho personal especializado para hacerlo. |
Conviene señalar que DD tampoco
paga a sus trabajadores ningún tipo de prestación y se puede considerar como una empresa
del "sector informal" por no estar registrada ante hacienda. El estar registrada
ante hacienda señaló el propietario del establecimiento "solo ocasionaría que
las pocas ganancias que tengo se las lleve hacienda" .
Para la empresa grande, las principales ventajas y desventajas de la subcontratación son:
|
|
· Eliminar problemas laborales y sindicales. |
· Incrementa los costos de producción. Se paga más al subcontratar, se tienen más costos: a. Costo total, porque se tiene una medición interna de costos y al comparar se incurre en mayores costos al hacerlo fuera de FPY. b. Costos de calidad, es mejor hacerlo dentro que fuera. · Falta control de calidad en las empresas que se subcontrata. · Incumplimiento en las fechas de entrega. |
Los procesos subcontratados por esta empresa obedecen a diferentes motivos:
Lavado se subcontrata al 100% con una empresa, este es un subcontratista permanente; pero también se tienen subcontratistas eventuales para el lavado cuando se incrementa la demanda.
Planchado, se subcontrata en ocasiones, cuando aumenta la demanda. Se maneja igual que el lavado y con la misma empresa. Cuando se incrementa en mayor medida la demanda se subcontratan una o dos empresas más.
La empresa de lavado y planchado que se subcontrata tiene aproximadamente 50 trabajadores. Esta empresa a su vez subcontrata a otras empresas, debido a que su capacidad de lavado es mayor que la de planchado.
Confección (20), se subcontrata en ocasiones, cuando aumenta la demanda. Se subcontratan empresas o talleres de confección quienes, a su vez, subcontratan a otras empresas para determinados procesos. Por ejemplo: FPY encarga la confección de una chamarra a una empresa y esta a su vez encarga diferentes partes del proceso de fabricación de la chamarra a otras empresas.
Mientras que la empresa pequeña
subcontrata ciertos procesos como la confección de la prenda en un 100% y el corte en un
porcentaje menor, manteniendo un mayor control sobre este proceso por considerar que en
esta fase es donde se presenta el mayor grado de pérdidas de material y de calidad del
producto.
Las razones principales por las que esta empresa subcontrata son:
Los altos gastos fijos, que no alcanza a cubrir por las variaciones en el mercado de sus productos.
Los problemas sindicales.
Los principales problemas que tiene
con sus subcontratistas, de acuerdo con el dueño de la empresa son: a) impuntualidad en
la entrega; b) incumplimientos en los pedidos y c) la mala calidad de lo subcontratado.
Algunos de los elementos para la subcontratación en estas empresas son: a) las tres
subcontratan para "evitar problemas laborales y sindicales"; b) aumentan
sus niveles de subcontratación cuando se incrementa la demanda; c) la micro y la empresa
grande consideran, que la subcontratación de algunas partes del proceso incrementan sus
costos de producción; d) la calidad de lo que se subcontrata no es la que se espera de
las empresas subcontratadas.
En los tres casos, la subcontratación se hace a destajo, se demanda a la empresa
subcontratada un volumen determinado de productos, para entregar en una fecha determinada.
Al comparar las tarifas que pagan a estas empresas subcontratadas, aún cuando son prendas
diferentes (suéteres, la microempresa, y pantalones, la empresa grande), se observa que
la microempresa paga una tarifa mayor, lo cual representa un impacto en costos mucho mayor
para la microempresa, del 53% en subcontratación en relación con la empresa grande.
Esta situación se debe al volumen de subcontratación de cada una de las empresas,
mientras que la micro subcontrata pequeñas cantidades y eventualmente, la grande
subcontrata grandes volúmenes y de manera permanente.
Los requisitos para subcontratar a otra empresa varían enormemente entre estas empresas.
La micro no establece ningún requisito, mientras que la empresa grande pide a sus
subcontratistas ciertos requisitos como: a) tener seguro de siniestro; b) tener seguro de
transporte (en caso de que la propia empresa realice la transportación); c) estar dado de
alta ante la SHCP.
En los dos casos, el contrato que se realiza con los subcontratistas es verbal, y solo en
algunos casos se hace un contrato por escrito, ninguna de las dos empresas solicita a sus
subcontratistas que sus trabajadores tengan IMSS o SAR; o estén o no sindicalizados.
No intervienen en la regulación de la relación laboral de las empresas que subcontratan.
Al establecer el contrato, la microempresa solo vigila "el producto terminado,
pero no el proceso de producción"; la empresa grande envía a un inspector a la
otra empresa para:
Revisar el proceso de producción.
Rechazar las prendas que no cumplan con los estándares de calidad.
Asesorar a la empresa subcontratada sobre los requisitos de lo que se solicitó.
La pequeña empresa efectúa visitas
a la empresa subcontratada para vigilar y manetener el control de calidad del producto.
Los procesos de subcontratación no han generado disminución del empleo en la micro y la
empresa grande. En DD, incluso hace falta tener más trabajadores, pero "como el
dinero no alcanza para pagarles sus salarios, no se contratan" y el propietario
realiza labores de trabajador. En FPY, ni la subcontratación ni la innovación
tecnológica han causado disminución, lo que se ha hecho, cuando se incorpora nueva
tecnología, es aumentar la capacidad de producción y se reubica a los trabajadores.
Mientras que en JDM el empleo se vio disminuido de 80 trabajadores en 1980 a 10 en 1997,
como producto de las transformaciones en los esquemas de subcontratación.
Ventajas y desventajas de subcontratarse:
En el otro sentido de la
subcontratación, las empresas DD y FPY se subcontratan para realizar ciertas fases del
proceso de producción de otras empresas.
Algunos problemas de la microempresa con las empresas con las que se subcontrata,
coinciden con los que ella tiene con sus subcontratistas:
No entrega a tiempo lo que se le solicita y la calidad que ofrece no es la mejor.
El trabajo que realiza para las empresas de suéteres no es seguro, ni estable, porque cuando baja la producción no subcontratan a DD.
Propietario de DD: |
Existe un abuso de poder de las
empresas contratistas que buscan pagar lo menos posible y a veces es muy poco el pago por
la cantidad de trabajo.
La ventaja es que "por lo menos en ocasiones se tiene trabajo".
Para la empresa grande, las ventajas de subcontratarse son que:
Puede cobrar bien las partes que le fabrican a la otra empresa. Sobre todo cuando se pide la prenda completa y no sólo una parte del proceso. Esto en ocasiones, incluso deja un mayor margen de utilidad que el trabajar la marca propia.
Se pueden cubrir fluctuaciones de mercado sobre la marca propia. Cuando se hacen partes del proceso, como el corte y la confección, se le gana, pero sobretodo se hace para mantener la capacidad instalada trabajando al 100%.
Las principales desventajas son:
Tener que adaptarse a las necesidades del cliente, en cuanto a formas diferentes de productos y calidades de lo que hace FPY.
Tener que mover maquinaria; distribución de la producción; balance diferente; etc.
Los procesos de subcontratación en
este sentido (hacia arriba: las empresas se subcontratan con…), manifiestan grandes
diferencias: a) la empresa grande puede "darse el lujo" de dejar
contratos por falta de capacidad instalada para cumplirlos, aún cuando Pennys pide a FPY
el producto terminado, FPY se encarga de comprar todos los avíos y materias primas,
diseñar y fabricar subcontratara en mayor medida, mientras que la micro "siempre
esta buscando" quien la subcontrate, como señaló el propietario "(…) no
importa que nos llenemos de trabajo"; b) las condiciones en las que se
subcontratan son muy diferentes, la microempresa se subcontrata en condiciones de mucha
desigualdad, quien impone reglas; diseños; etc. es la empresa contratista, la empresa
grande por su parte negocia "de igual a igual" las reglas; en ocasiones
realiza el diseño de las prendas que se le demandan y obtiene grandes ventajas de
subcontratarse.
Al igual que en la relación de subcontratación hacia abajo (las empresas subcontratan
a…), los contratos entre el contratista y el subcontratista no se establecen por
escrito, son acuerdo informales.
Remuneraciones y prestaciones:
Las remuneraciones en estas empresa se pagan de la siguiente forma:
Trabajadora de DD: |
En la microempresa se paga por día
a dos trabajadores y por hora a otros dos trabajadores. Por día, se paga a una
trabajadora, es la única trabajadora de planta dentro de la empresa, y de acuerdo con el
propietario, se le da un salario por día y no por horas "porque es una
trabajadora con experiencia, calificada, que puede hacer trabajo de calidad. Esta
trabajadora se encarga de casi todo: planchar lienzos; cortar prendas; poner ojales; poner
botones, etc., a excepción del remallado".
El otro trabajador por día es un "milusos", se encarga de entregar
prendas, recoger trabajos; ayudar en algunas labores dentro del taller, etc., pero no
propiamente es una trabajador que conozca el proceso de producción dentro de la planta.
Los dos trabajadores por hora, solamente cobran por el tiempo laborado. Estos trabajadores
tienen un trabajo fijo en otra empresa "cercana a DD, donde tienen todas las
prestaciones de ley, y pues les conviene trabajar por las tardes aquí y/o trabajar los
sábados y domingos todo el día".
A estos trabajadores no se les da una capacitación formal, "aprenden en el
propio proceso de producción, de acuerdo a la maquinaria y el proceso que seguimos, los
contratamos con cierta experiencia en la industria, porque no tenemos los suficientes
recursos para otorgarles una formación con instituciones que la ofrecen".
En FPY, no se cuenta con un tabulador, en esta empresa el departamento de Recursos
Humanos se formó hace 6 meses y actualmente se esta realizando el tabulador de los
trabajadores.
Los salarios que se pagan a los trabajadores de línea se componen de los siguientes
elementos:
Salario base.
Prestaciones.
Incentivos o bonos.
Tiempo extra.
El personal de nuevo ingreso, entra
con la categoría de ayudante general, ganando el salario mínimo al mes.
Las prestaciones que se otorgan a los trabajadores son:
EMPRESA DD |
|
· Prestaciones: No hay ningún tipo de prestaciones a los trabajadores. · Incentivos: No existe ningún bono para los trabajadores. · Horas extras: No se pagan horas extras. Cuando los trabajadores por día trabajan sábado y domingo se les paga como un día normal de trabajo (hora normal) y a veces no se les paga (esto es de común acuerdo entre patrón y trabajadores), por falta de recursos, pero "cuando entra dinero se les paga una compensación por estos días laborados". |
·Prestaciones: Aguinaldo: 18 días de salario, al principio, este va aumentando conforme aumenta la antigüedad. Esta por arriba de lo que marca la LFT (15 días por año) Vacaciones: 18 días más prima vacacional de 25% de prima vacacional, se incrementa conforme aumenta la antigüedad. Esta prestación está por encima de lo que marca la ley. (seis días de vacaciones por lo menos LFT) Las prestaciones para los trabajadores eventuales y de planta no son las mismas, varían en algunos aspectos, por ejemplo, a los eventuales no se les otorga ayuda para defunción; beca escolar, entre otras prestaciones que sólo se otorgan a los trabajadores de planta. Todos los trabajadores, eventuales y de planta, están incorporados al IMSS y al SAR. ·Incentivos: Destajo: se paga al momento que superan el 73.5% de eficiencia. Por ejemplo, si alcanza el 80% de eficiencia se le da un 6.5% extra; si alcanza 90% de eficiencia 16.5% y 100% de eficiencia 26.5% de bono mensual. Este incentivo se otorga tanto a trabajadores eventuales como de planta. Puntualidad y asistencia: Se otorgan 2 días de salario al mes por asistencia perfecta (se incluye retardos, inasistencias, incapacidades, permisos). Si lo ganan durante los 12 meses del año se les otorgan 12 días adicionales de premio. Bono de transporte: Esta condicionado a la asistencia (no incluye incapacidades) y es de 1.7 días de salario. ·Horas extras: El tiempo extra se paga doble, hasta 9 horas a la semana, después de la novena hora se paga triple. (De acuerdo con la LFT) |
EMPRESA JDM |
· Prestaciones: 6 días de vacaciones, como señala
la LFT. · Incentivos: No se aplica ningún plan de
incentivos. De acuerdo a lo que señala la LFT, 9 horas a la semana se pagan doble, después de la novena hora triple. |
El salario integrado semanal de una
trabajadora de la empresa grande es 9% superior al de la trabajadora por día de la
microempresa. Además de las prestaciones como servicio médico, fondo de retiro, etc. que
la trabajadora de la microempresa no tiene y que al final representan erogaciones extras
para este tipo de trabajador más desprotegido, como se podrá observar en el siguiente
apartado.
Condiciones de trabajo:
Trabajadora
FPY: |
Trabajadora DD: |
"En esta empresa no había cocineta, pero si
tenía prestaciones como seguro social, aguinaldo, etc." |
Las condiciones de trabajo son
consideradas como regulares en la microempresa: se cuenta con buena iluminación (luz
blanca); no hay exceso de ruidos y no hay presión hacia los trabajadores, mientras que en
la empresa grande se considera que se tienen ciertas deficiencias en ventilación y
temperaturas, éstas son muy extremosas. En iluminación se tienen buenas condiciones, al
igual que en ruido, pues de acuerdo con el gerente de producción "(…) no es
necesario el uso de equipo de protección para atenuarlo".
En algunas áreas se trabaja de pie y en otras sentado de acuerdo a los requerimientos
del proceso. Hay equipos que podrían modificarse para adaptarse mejor a los trabajadores
y que estos estuvieran en mejores condiciones para laborar.
En relación a los accidentes de trabajo, en los dos casos "casi no se tienen,
pero llegan a suceder".
En la microempresa cuando sucede un accidente, "(…) como el que ya sucedió
en una ocasión cuando un trabajador se rebanó las yemas de los dedos, el trabajador fue
llevado a un Centro de Salud (SSA)". Como no están inscritos al IMSS, el
propietario "(…) pagó parte de la consulta y la otra parte el trabajador,
quien además siguió trabajando con los dedos vendados".
Los trabajadores no están inscritos al IMSS, porqué de acuerdo con el propietario de la
empresa, "el problema de inscribirse al IMSS, es que si se inscribe a los
trabajadores al seguro social, tendría que dar de alta a la empresa ante hacienda, y esto
generaría, entre otras cosas: recibir la visita de inspectores de hacienda; de la
secretaria del trabajo; de bomberos; de salubridad; de policía y tránsito; etc."
En la empresa grande (FPY), en caso de accidente se procede de acuerdo a lo que
establece la legislación, y dentro de la empresa se cuenta con un consultorio médico
para accidentes leves como cortaduras, piquetes, etc.
Horarios de trabajo:
En la microempresa (DD), se tiene
flexibilidad de horarios, se cuenta con un horario establecido, pero este puede ser
modificado de acuerdo a necesidades de los trabajadores y/o del propietario, cuestión que
no se presenta en la empresa grande donde los horarios son rígidos.
Comparativamente se pueden observar las horas de trabajo en las dos empresas consideradas:
Horas de trabajo en DD |
Horas de trabajo en FPY |
Trabajadores
por día: |
Se trabaja un solo turno de 7:30 a 17:30 horas de lunes a
viernes, con 30 minutos para comer. No hay ninguna flexibilidad de horarios. |
Rotación:
La rotación en la microempresa,
probablemente por el número de trabajadores que en ella laboran, así como por relaciones
de "fidelidad con el patrón", es muy baja: la trabajadora por día tiene
15 años trabajando para el mismo patrón (21)
, y el trabajador "milusos" 40 años.
Los motivos de esta baja rotación, de acuerdo con el propietario son, "(…)
el trato que se les da a los trabajadores; y la flexibilidad de horarios, en el sentido de
que si un trabajador tiene un compromiso se les permite no asistir o llegar tarde, y este
tiempo es recuperado después".
Lo mismo sucede en el caso de la empresa pequeña, donde el promedio de antigüedad es
superior a los 5 años.
En FPY, por el contrario, la rotación es muy alta: en 1996 fue del 56%,; en 1995 de 110%
y en 1994 del 115%.
La rotación, de acuerdo con el gerente de producción, "se da principalmente por
cuestiones salariales, los trabajadores buscan ganar más, en FPY el nivel salarial es
bajo en comparación con lo que pagan otras empresas, pero se compensa con incentivos y
prestaciones".
Otro motivo de rotación es que la mayor parte del personal son mujeres, y cuando se
casan o se embarazan, dejan de trabajar.
Trabajadora
de FPY: |
También "(…) existe mucho pirateo de gente entre las empresas. Una empresa anuncia que hay trabajo, que va a pagar salarios elevados, pero sin prestaciones, y los trabajadores se van por 2 o tres meses y después regresan a la empresa". Este tipo de situaciones se presentan porque generalmente las empresas no "invierten en capacitación, quieren contratar a trabajadores que ya tienen una cierta experiencia en la rama y que puedan fácilmente adaptarse a sus procesos de producción, aunque los procesos en esta industria no son difíciles de asimilar".
Relaciones laborales:
Las relaciones entre trabajadores y
empresa se regulan de manera diferente en las empresas estudiadas. En la microempresa no
existe sindicato y por tanto no se firma Contrato Colectivo de Trabajo. En la empresa
grande se cuenta con un Sindicato de Tejido y Confección, adherido a una central obrera.
Los motivos para no tener sindicato en la microempresa de acuerdo con el propietario son:
El tamaño mismo de la empresa.
El sindicato es un obstáculo para lograr mejoras en la empresa.
Mala influencia para los trabajadores.
El propietario señaló al respecto que "(…) los sindicatos no influyen para que el trabajador sea más productivo, no ayudan al trabajador…el sindicato sólo les quita parte de su salario a los trabajadores, para pagar las cuotas sindicales… el sindicato sólo sirve para acabar con las empresas, muchas veces por sus exigencias, el dueño prefiere cerrar a conceder todo lo que el sindicato pide".
La trabajadora, por su parte considera que es mejor no tener sindicato por:
El tamaño de la empresa.
El sindicato no busca ayudar al trabajador.
No es realmente representativo.
Pero también señaló que existen algunas ventajas de estar sindicalizados:
Ayuda a resolver ciertos problemas.
Se logran tener algunas prestaciones.
No obstante, la trabajadora comentó
"(…) es mejor no tener sindicato, las prestaciones que se logran muchas veces
son inferiores a lo que se puede ganar sin ellas, trabajando más…por medio del
sindicato se logran ciertas cosas, pero no extraño estar sindicalizada…El sindicato
realmente no es de mucha ayuda, yo estuve con un sindicato… los sindicatos le dan
preferencia a los patrones, no se puede tratar con los líderes y estos no buscan los
beneficios del trabajador".
"(…) las ventajas de estar sindicalizada, es que en ocasiones, el sindicato
ayuda a resolver ciertos problemas, sobretodo con los supervisores, quienes quieren abusar
de su poder y el sindicato le da su lugar a cada quien, al trabajador y al
supervisor… el sindicato es sólo un mediador en los conflictos entre trabajadores y
supervisores".
En el sindicato donde "estuve, fui delegada sindical, pero el líder sindical hacía
las cosas como el quería, no respetaba lo establecido en el CCT".
Situación diferente se presenta en FPY, donde existe una delegada sindical, quien es
socio del comité, sus funciones son:
Mantener informados a los trabajadores.
Atender inconformidades de los trabajadores.
Mediar entre los supervisores y los trabajadores.
De acuerdo con la Gerencia de Producción, hasta el momento la relación con el sindicato es buena, así como su actuación, porque es "(…) un sindicato que no se dedica a dar problemas, se adapta a los intereses de la empresa y la empresa atiende sus peticiones, las cuales no son exageradas".
Para la delegada sindical quien tiene 17 años como delegada y 31 en la empresa, es bueno tener un sindicato para:
Atender las peticiones de los trabajadores.
Vigilar que la empresa cumpla con lo establecido en el CCT.
Tratar con la empresa los problemas de condiciones de trabajo, salarios, prestaciones, etc.
Al respecto señaló que como
delegada sindical "(…) siempre se está al tanto de lo que necesitan los
trabajadores. Cuando se presenta un problema, se habla con el jefe y se le pide darle otra
oportunidad al trabajador. Cuando el trabajador no rinde en el puesto, se hable con él o
ella se le dice que por qué no pide su cambio a otro puesto, donde si tenga la suficiente
destreza para dominarlo".
Con la empresa se tienen una buena relación "(…) primero se trata el problema
con el jefe de línea; si no se resuelve se habla con el ingeniero de producción y si no
se resuelve con el jefe de operación".
Posición sindical respecto a la subcontratación:
En la microempresa (DD) y en la
pequeña empresa (JDM), no hay sindicato, por tanto no existe una posición sindical al
respecto, los trabajadores consideran como positivo el subcontratar partes de un proceso
porque "esto es lo que nos da trabajo, mientras mas demanden las empresas con las
que trabajamos, mejor se esta aquí".
En la empresa grande (FPY) la delegada sindical, considera que es necesario que la empresa
subcontrate a otras empresas, porque "hay mucho trabajo y no nos damos abasto, se
tienen que subcontratar empresas cuando hay un contrato grande, también es bueno que FPY
se subcontrate con otras empresas, porque esto permite que no disminuya el empleo
aquí".
Posición sindical respecto a la subcontratación
En la microempresa (DD) y en la
pequeña empresa (JDM), no hay sindicato, por tanto no existe una posición sindical al
respecto, los trabajadores consideran como positivo el subcontratar partes de un proceso
porque "esto es lo que nos da trabajo, mientras mas demanden las empresas con las
que trabajamos, mejor se está aquí".
En la empresa grande (FPY) la delegada sindical, considera que es necesario que la empresa
subcontrate a otras empresas, porque "hay mucho trabajo y no nos damos
abasto, se tienen que subcontratar empresas cuando hay un contrato
grande, tambien es bueno que FPY se subcontrate con otras empresas, porque esto permite
que no disminuya el empleo aquí".
Con la subcontratación, ya sea que la empresa subcontrate o se subcontrate, la carga de
trabajo no se modifica, "(…) es la normal, está estudiada por medio de
tiempos y movimientos. La carga sólo se incrementa si las trabajadoras quieren ganar
más, incluso entran media hora más temprano para tener mayor destajo".
Cuando FPY se subcontrata, se trabajan más horas extras, y "es necesario que haya tiempo extra, cuando hay, la gente se queda, se les paga doble, se quedan 10 o 15 trabajadores por cada línea de producción 1 o 2 horas extras, hay quien incluso viene los sábados".
El sindicato no tiene relación con los trabajadores de las empresas que se subcontratan o a las que se subcontrata, la delegada sindical no conoce los salarios, ni las condiciones de trabajo en las empresa subcontratadas, sólo en el caso de una empresa que subcontrata a FPY, donde el sindicato es el mismo.